公司營業執照更新
質量管理體系認證證書
一種污水處理用氧化處理裝置
一種管式的光電催化的污水處理設備
一種污水處理設備定期維護控制系統
工程課題獲獎證書
能力評價證書
智能工業電氣化設備控制系統
工業水污染化學凈化工程系統
工程技術服務數據分析系統
大氣環境治理大數據分析系統
一種高效點解氣浮沉降系統
一種廢氣處理塔
一般低溫高效蒸發系統
環境管理體系認證證書-2
環境管理體系認證證書
知識產權管理體系認證證書
建筑業企業資質證書
營業執照
服務體系
以周到的服務,贏得廣大客戶的認可與合作

客服中心
我司已建立了一個由客戶服務部門和工程部門組成的全職客戶服務中心。公司采用一對一的服務方式(每個客戶都由自己的專職客戶服務人員),以便第一時間接待客戶咨詢,投訴處理,故障維護等服務。

定期例行服務
為了確保設備長期無故障且穩定運行,我們將定期提供上門對機器進行保養服務 。并且所有客戶服務信息均由電子信息專業化管理,以避免遺漏客戶檔案信息。

詳細的服務報告
無論是常規服務檢查還是年度維護或維修,我們的服務工程師都將隨時發送詳細檢查的服務報告,供企業客戶和本公司參考和存儲,以隨時了解設備狀態。
保修服務計劃
客戶的滿意是我們的追求,想客戶所想,為您服務是我們的責任!

質保期:
經驗收合格后一年,供方在保修期內對整套系統及其設備進行定期巡檢和維護。
預防保養型的售后服務:
深圳市鼎深科技有限公司設有專門的售后服務部,無論質保期內和質保期后。
公司采用專用客戶管理系統(CRM)對售出設備進行管理:
為每個客戶建立專用的電腦檔案,保證提醒定期的設備保養及跟蹤反饋。
售后服務響應及到達現場的時間:
如果設備發生故障,本公司接到用戶通知后4小時內回復,24小時內到達客戶現場,48小時之內解決故障。運行管理人員和維修人員應熟悉設備的維修規定。
